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留言者:
杨东
| 日期:2010-7-27 | 
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
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| 留言者:
马先生
| 日期:2010-7-27 |
邮件
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留言: 为什么清溪的分店关掉了?
回复:
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| 留言者:
PuptReect
| 日期:2010-7-26 |
邮件
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给版主的悄悄话!
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| 留言者:
fuemisymnmync
| 日期:2010-7-26 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
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| 留言者:
APPLE
| 日期:2010-7-9 |
邮件
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留言: 我想请问一声配一付近视眼镜大概多少钱？
回复:
您好！配不同的镜架和镜片价钱是不同的，具体请到我们的分店了解跟咨询。
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| 留言者:
Apple
| 日期:2010-6-28 |
邮件
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留言: 茂光是不错的！！但员工为什么对于外语就不通呢？？服务态度也不是很好。眼镜的质量也不是很好啊，为什么就那么贵啊？？
回复:
您好！感谢您的意见和建议，会让我们做得更好！
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| 留言者:
叶先生
| 日期:2010-6-24 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！请致电0769-22222227转行政部何小姐或来我们公司面试，地址：东莞市莞城新风路8号新干线商场三楼
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| 留言者:
丁峰
| 日期:2010-6-2 |
邮件
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留言: .
你好，我在你们店里买了付雷朋的墨镜，当时是邹和百货,柜组编号是0501,1098元的雷朋太阳镜,电脑小票单号是000208101300026,希望能够给我处理一下.前几天不小心折断了镜架，能不能修好。我的墨镜是雷朋RB 3215的。 如果能修好就太好了。期待你们的回复。
回复:
您好！请您把这付雷朋墨镜拿到我们莞城的分店，我们要先检查是否可以修理。
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| 留言者:
丁峰
| 日期:2010-6-2 |
邮件
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留言: 你好，我在你们店里买了付雷朋的墨镜，前几天不小心折断了镜架，不知道能不能修好。我的墨镜是雷朋RB 3215的。
回复:
您好！请您把这付雷朋墨镜拿到我们莞城的分店，我们要先检查是否可以修理。
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| 留言者:
苏小姐
| 日期:2010-5-23 |
邮件
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留言: 你好！我于去年2月份在清溪店买了付眼镜不到一个月就掉漆，退回更换后不到二个月还是掉漆，由于清溪店搬迁，去常平太远，只好将就着偶尔带下，电镀的质量也太差了。。。另,镜片破了应去哪配?因为别的店没有同样的,清溪店还有吗?请复
回复:
您好！我们清溪分店正在升级装修中，您如果有眼镜维护保养的需要，可以去清溪周边镇区分店，如：谢岗、常平。我们会为您解决问题。
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| 留言者:
Icy
| 日期:2010-2-23 |
邮件
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留言: 请问你们还招人吗？我没做过这行业的，不过很想去尝试。
回复:
您好！您可以到我们公司来面试。地址：莞城新风路8号新干线商场三楼，电话：22222227，联系人：何小姐
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| 留言者:
刘敏仪
| 日期:2010-2-22 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以到我们分店来查询。
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| 留言者:
Jay
| 日期:2010-2-4 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以到我们分店进行详细咨询。
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| 留言者:
陈平生
| 日期:2010-2-2 |
邮件
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留言: 我于2月1日拿到眼镜。谢谢！
回复:
您好！有时间可以多来我们分店维护跟清洗您的眼镜。
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| 留言者:
陈平生
| 日期:2010-1-30 |
邮件
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留言: 我要投诉你们常平店，真的是一点责任心都没有。完全不把我们顾客当回事！我于2010月1月16日到常平店订做眼镜，当时店员说好了是一个星期 内有货，可在一星期后我打电话过去说是来的镜片度数有问题（请问为何不主动通知？），说保证在接下来一星期这内有货，可我于昨晚（1月29）给电话去问，说又有些问题还没有到货，说等一下查一下回复。 可到1月30日下午1点我没有收到任何回复，故我于1点多又去电话问什么情况？店员又说要查一下，等一下回复，当然现在过了差不多两小时还是没有任何回复。请问是否可以退回钱取消这订单，我不想浪费时间在此。
回复:
您好！由于我们同事在处理上出现小失误，造成您的不便，我们向您表达歉意！我们会把工作做到更好的！
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| 留言者:
黄清华
| 日期:2010-1-16 |
邮件
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留言: 我2009年8月份在茂光配的眼镜，镜片出现脱胶膜的现象，模糊不清，去过几次咨询无反应，真的好气，发了600多元配的眼镜哦，服务态度太差了
回复:
您好！我们会联系您帮您解决问题！
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| 留言者:
林苗兰
| 日期:2010-1-13 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以来我们公司面试，地址：东莞市新风路8号新干线商场三楼，电话：22222227。
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| 留言者:
黄小姐
| 日期:2010-1-7 |
邮件
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留言: 想到你们那里配眼镜,请问有优惠活动吗?
回复:
您好！一直都有优惠活动，您可以到我们分店详细了解咨询。
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| 留言者:
莫陌
| 日期:2010-1-7 |
邮件
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留言: 我想知道你们高埗那个男孩子的联系电话，可以给我吗？我好喜欢他哦……
还有那个戴眼镜的女的是店长吗！那么高傲！！！
回复:
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| 留言者:
chiling
| 日期:2010-1-4 |
邮件
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留言: 您好:我是高度近视两只眼都700多度,以前在别的店配过一副1.67非球面的镜片,但感觉很厚,想问一下你们店如果配1.74的非球面的看起来可能薄一点吗？我还是想配纤维的,因为玻璃可能会很重.另外价位怎么样?
回复:
1.67与1.74的镜片只相差一点点，在同样大小的镜框下，比较难分别出来厚薄。1.74在镜片工艺材料上会比1.67好点，另外1.74的价位比1.67贵。
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| 留言者:
人才
| 日期:2009-12-24 |
邮件
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留言: 请问还要请人吗？我做过。待遇怎么样，
回复:
您好！您可以来我们公司总部面谈。地址：东莞市新风路8号新干线商场三楼，联系人：何小姐，电话：0769-22222227
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| 留言者:
李乐斌
| 日期:2009-12-15 |
邮件
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留言: 茂光：你们好，我之前到你们西正路18号买了一幅博士伦隐形眼睛，戴几天就有异物感、模糊、之后换了一幅，要给一半钱才可以换的，戴了没多旧，情况又来了，什么回事，我以前戴了2年的隐形眼镜都没问题的，怎么戴了你们的眼镜就总觉得不舒服。现在我请问一下，你们店里有一个品牌叫“QQ自然美”的隐形眼睛吗？
回复:
您好！您如果有对于隐形眼镜有疑问，可以到我们公司分店咨询和检查。
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| 留言者:
吕冬萍
| 日期:2009-12-14 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以在我们公司所有分店查询您在我公司的验光纪录和消费纪录。
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| 留言者:
goodluck
| 日期:2009-11-23 |
邮件
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留言: 你们店长有时后骂员工,不当员工是人来骂的,犯了错大可以炒掉,但不要侮辱人家,作为客人看了也不舒服啊
回复:
您好！谢谢您告知我们，我们会加强这方面教育的！
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| 留言者:
有
| 日期:2009-11-21 |
邮件
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留言: 惠州的茂光是你们的吗
回复:
您好！我们公司在惠州没有开设分店，请提供详细地址给我们，一经查证冒牌侵权，酬谢！
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| 留言者:
李小姐
| 日期:2009-11-21 |
邮件
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留言: 我在你世购过两付眼镜都是在09年的6月份购的现在就烂了一付，另一付又严重掉色，请问你们是什么质量，什么服务，简单是黑店。拿去店里跟店员说，还被她骂了一顿呢？茂光是最黑的黑店。黑店？黑店？是骗钱的黑店？？？？
回复:
您好！我公司世购分店6月份并无李姓小姐的购物纪录，请您留下联系电话或直接与我公司联系！
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| 留言者:
文
| 日期:2009-11-8 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！配戴隐形眼镜是需要按规定步骤来配戴的，因为隐形眼镜虽然柔软但在使用不当时易受外力破裂而损坏的。
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| 留言者:
aline
| 日期:2009-11-7 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！如果佩戴隐形眼镜不舒服，可以到购买隐形眼镜的分店进行详细的检查再定。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-11-4 |
邮件
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留言: 周一与贵司电话联系、获肯定答复之后，本人立刻赶到贵司的一家分店，并得到贵司职员的热情接待。
她们认真检查了待修的断腿眼镜，很专业地告诉我这是一副钛架、必须送回原厂焊接、需时约半个月等等；就眼镜的损坏情况，又告诉我使用时应注意的一些细节。当得知我急需在周四前取回眼镜，贵司职员很积极地帮我想办法解决问题。终于，昨晚她们通知我去取眼镜了———她们找到一个外观相仿的眼镜腿帮我换了上去，而且是免费的！当我拿到眼镜时，我发现换上去的眼镜腿不但外形与原件相似，色泽也差不多。同时，贵司职员还帮我把眼镜作了彻底的清洗，把旧的鼻夹换掉了，又送了个新眼镜盒、眼镜布给我。
专业而又热情、周到的服务，让我很感动。
再次谢谢贵司的帮助！
回复:
您好！对于每一位顾客的要求，我们都会尽力去做的。能帮助到顾客，我们也会感到很高兴的。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-10-28 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！请您方便时将眼镜拿来我们的分店，我们会有专人帮您检查眼镜的，并且对于您的需求，我们会尽力为您提供帮助的。
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| 留言者:
晓畅
| 日期:2009-10-25 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以到我们分店再重新检查。
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| 留言者:
小鱼
| 日期:2009-10-11 |
邮件
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留言: 一阿姨五十岁时带老花+2.00，今年七十岁说现在看远也清，看近1.5的小字也清楚…什么原因
回复:
您好！如果人在50岁时配戴老花，七十岁看近能看清，请到眼科医院再检查一下，出现这种情况怀疑是患有老年性白内障！
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| 留言者:
王斯润
| 日期:2009-9-22 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！配一副适合自己的隐形眼镜，需要详细了解隐形眼镜的配戴规范。请您有时间来我们分店，我们有专业人士为您讲解与挑选出最适合您的隐形眼镜的。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-9-5 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
谢谢您的宝贵意见！我们会尽力把服务做到更好的，谢谢！
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-9-5 |
邮件
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留言: 今天到贵司拿到了新镜架，据说是在前线同事极力争取下，管理层念在本人历年来帮衬贵司若干次，终于批准了本次更换。为此，本人谨向贵司各级人员致以诚挚的谢意！
回复:
您好！这些都是我们应该做的，让顾客得到满意的服务一直都是我们公司的服务宗旨。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-9-2 |
邮件
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留言: 多谢关注！联络方式嘛，CY有留邮件地址的；至于VIP号，我还是先等等贵司的回复再说吧。希望一切只是CY的杞人忧天而已。
回复:
您好！您可以放心，我们公司的相关服务会让每一位顾客都会觉得满意的。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-9-1 |
邮件
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留言: 谢谢你们的迅速回应！贵司的雇员大都热情有礼，但问题如涉及贵司的制度，他们也无能为力，此时付出再多的热情也无济于事。本人目前就面临一件售后服务的问题，就拭目以待吧！
回复:
您好！请留下您的联络方式或者我们公司的客户卡号，我们会有专人与您联系，以解决您对于相关问题的疑虑。
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| 留言者:
CY
| 日期:2009-9-1 |
邮件
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留言: 作为忠实于贵司十余年的老顾客，近来感到贵司对客户的照顾每况愈下，这种背离自己品牌核心价值的情形，让我担忧。
回复:
您好！我们公司的服务宗旨就是为客户提供满意的优质服务！如果您觉得我们的服务哪里还不够完善，请您批评指正，我们会更努力地将服务做得更好！
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| 留言者:
史曉慧
| 日期:2009-8-28 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！我们清溪的分店正在装修，您可以去我们谢岗和常平的分店，我们继续会为您提供服务的。
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| 留言者:
珊珊
| 日期:2009-8-22 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
谢谢！我们分店的同事不光人靓，服务更靓！
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| 留言者:
ling
| 日期:2009-8-16 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！我们在东城都暂时没有分店，不过您来到我们分店，我们一定会提供给您满意的服务的。
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| 留言者:
李小姐
| 日期:2009-8-15 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！不同的商品价格都不同，所以请您有时间来我们分店详细了解，我们相信会为您量身订做出最适合您的需要。
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| 留言者:
卢泽键
| 日期:2009-8-11 |
邮件
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留言: 你啊！茂光眼镜你好！我们是东莞博亚广告公司这边的希望能和你建立好的合作关系
回复:
您好！相关业务请联系我公司总务部。
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| 留言者:
周小姐
| 日期:2009-7-26 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！新配的眼镜在佩戴出现不适时，需要复查您眼镜的光度是否正确，请您有时间去我们分店复查。
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| 留言者:
梁
| 日期:2009-7-22 |
邮件
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留言: 请问你们这里有没有博士伦日夜连续戴月抛，隐形眼镜卖啊，价格大约多少啊，还有有多少种型号的啊，谢谢。
回复:
您好！现在所有隐形眼镜是不能戴过夜的，并且佩戴时间每天不超过12小时为宜。日夜型的隐形眼镜可能对人体存在安全隐患，所以卫生部门规定是不能在国内销售的。我们公司现在有多种品牌的隐形眼镜，欢迎您有时间来我们的分店详细了解一下。
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| 留言者:
林先生
| 日期:2009-7-15 |
邮件
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留言: 想了解贵公司品牌,需提供公司总部电话,请尽快来电!
回复:
您好！欢迎您拔打我们公司总部电话：0769-22222227，另外您也可以到我们公司分店来详细了解。
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| 留言者:
Angela
| 日期:2009-7-14 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
Angela您好！谢谢您一直的支持，价格方面我司没有调整过，同类/同品牌镜片也不会因近视度数加深而增加收费（除非增加了其他性质度数如：散光），欢迎你的留言。
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| 留言者:
罗锦华
| 日期:2009-7-10 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！请您留下具体的联系方式（0769-22222227转技监部）或直接来我们公司或各分店，避免公众误会你在恶搞，我们有售后服务保障的，并承诺会给您一个满意的解决。
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| 留言者:
庞小姐
| 日期:2009-7-10 |
邮件
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留言: 原来我还没投诉就有这么多人投诉你们茂光了，我是前一个星期三配的眼镜，现在戴上非常晕，后来我去了医院查检眼睛，原来是高了150度近视又高出75度散光，原来茂光的技术是这么烂的呀！这么差的烂技术谁敢去配镜呀？？？？？
回复:
您好！请您留下具体的联系方式或直接来我们公司的分店重新验光，避免公众误会你在恶搞，我们有售后服务保障的，并承诺会给您一个满意的解决。
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| 留言者:
李生
| 日期:2009-7-10 |
邮件
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留言: 我在你世购过两付眼镜都是在09年的6月份购的现在就烂了一付，另一付又严重掉色，请问你们是什么质量，什么服务，简单是黑店。拿去店里跟店员说，还被她骂了一顿呢？茂光是最黑的黑店。黑店？黑店？是骗钱的黑店？？？？
回复:
您好！您可以留下联系方式，或方便时将您的眼镜再次拿来我们公司任何一家分店来重新检查，作为东莞的知名公司，我们会正视你的意见，公司电话（0769-22222227转技监部）。
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| 留言者:
何.S
| 日期:2009-6-23 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以跟大岭山分店联系，电话：0769-85788593。我公司的分店都在东莞市，所以您要把镜框邮寄到我们公司来维修。
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| 留言者:
刘.S
| 日期:2009-6-19 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！您可以到就近镇区的分店去维修。谢岗与常平都有我们分店的。
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| 留言者:
刘.S
| 日期:2009-6-19 |
邮件
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留言: 为什么清溪店无开的,又不通知的客人,现在还打算在清溪开吗
回复:
您好！我们清溪分店正在装修当中，装修完成后会继续为清溪广大民众服务的。
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| 留言者:
陈先生
| 日期:2009-5-24 |
邮件
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留言: 那个郑伊健修好了，看得出那个坏的支架换了，虽然颜色没有完全一样，但不影响使用，茂光服务确实是不错！希望你们能这样对待你们每一位顾客，很高兴，谢谢！
回复:
不用谢！这些都是我们应该做的，因为给顾客提供满意的服务就是我们公司的服务宗旨.
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| 留言者:
陈先生
| 日期:2009-5-15 |
邮件
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留言: 你们公司那叫ekin郑伊健的镜架质量有问题（具体型号你们查我的资料卡，后附上我的卡号），去年我8月份我和亲戚在你那里配的一式两份的眼镜，镜框都烂了，亲戚的是上年12月份就烂，掉了挂耳的支架，今天我也烂了，同样是烂那挂耳朵的支架，烂得很彻底，也很快，我从没烂眼镜烂得这么快的！！今天拿回你们的第3分店修，他们说要修只能焊死~~~没救了，只好让他们焊，我是学生，不能没了眼镜，也只能再配一副，感觉真的很浪费！都是你们这个镜架的问题！我实在是不能不气愤，我是相当信任茂光的感觉这个ekin郑伊健多少都毁了你们茂光在我心目中的信任！今天发现这个ekin郑伊健竟然还做太阳镜，店员还是这是最近推广的品牌！！大家注意！！这个ekin郑伊健很有质量问题的！！（我的资料卡号00198475，我的资料都有，不要回复什么“留下联系方式我们会尽快给你答复“之类的）
回复:
您好！郑伊健这个眼镜品牌在顾客的反映当中还是不错的，因此对您所遇到的眼镜质量问题我们公司非常重视。公司领导亲自联系并将您的眼镜维修好，您可以到我们分店取镜。
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| 留言者:
刘先生
| 日期:2009-5-14 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好，我们公司暂时没有做加盟此类业务。
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| 留言者:
陈生
| 日期:2009-5-8 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
清溪分店租期已到，将搬迁到香芒路东路（原农村信用社门市部/现建设银行旁），由于涉及工程大而复杂，需一定时间筹备。售后服务请您移步“谢岗”或“常平”分店。不周之处，望谅！谢谢您一直的支持！
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| 留言者:
陈生
| 日期:2009-5-8 |
邮件
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留言: 你们的眼镜质量不好又不便宜,一付眼镜1000多到人家那买300块就可以了你们公司太黑暗了
回复:
陈生，您好！有关您提出消费差价之大，按行业情况一般不可能发生，我司领导已关注，请留下具体联系方法。
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| 留言者:
建华
| 日期:2009-5-3 |
邮件
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留言: 我在茂光配过眼镜
我想去验下度数，
请问大约要多少钱啊？
回复:
您好，验光不用钱的。
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| 留言者:
喻生
| 日期:2009-5-2 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好，我们公司暂时不搞加盟店。
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| 留言者:
SAMSAM
| 日期:2009-4-25 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！会员的具体优惠要去我们的分店咨询。
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| 留言者:
Jenny
| 日期:2009-4-21 |
邮件
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留言: 你好!我是一名茂光的會員,想了解一下最近是否有在搞活動,會員配鏡有沒什麼優惠,我想去更換一副眼鏡.如有請來電告知一下是否可以.謝謝!
回复:
您好！您可以去就近的分店咨询相关的优惠情况。
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| 留言者:
XL
| 日期:2009-4-19 |
邮件
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留言: 买回来之后非人为因素导致跌落地下.跌第一次镜片烂一个角,第2次再烂一个角.保修期内还要自己给钱换`
一开始以为便宜点,结果还是要500多600.质量无保证.
早知道就去亨柏配!人保修期内非人为烂的都免费换的.
垃圾茂光买的时候好好哄,修的时候就5肯,死垃圾!
回复:
您好！请问您“非人为因素导致跌落地下”是怎么回事？如果是质量问题我们公司会立即给予更换的，如果是人为损坏的，在60天内都可以5折重配。
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| 留言者:
李小姐
| 日期:2009-4-16 |
邮件
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留言: 请问黄江有分站吗？具体地址在哪里？谢谢
回复:
您好！黄江暂时没有分店。
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| 留言者:
莫小姐
| 日期:2009-4-8 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！可以到我们分店进行详细的咨询。
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| 留言者:
銮
| 日期:2009-4-6 |
邮件
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留言: 恭喜茂光眼镜连锁企业越办越好！^_^
回复:
谢谢！
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| 留言者:
sukia
| 日期:2009-4-5 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！我们公司的会员卡可以对镜架和太阳镜8折及隐形眼镜9折优惠
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| 留言者:
李生
| 日期:2009-4-2 |
邮件
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留言: 我是厚街新华书店的，我们有个新店开张在即，有眼睛专柜的招商，不知道你们有没合作的兴趣。
回复:
谢谢您提供信息，我们公司会有专人来研究。
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| 留言者:
艳子
| 日期:2009-3-31 |
邮件
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留言: 我是在东莞市茂光连琐配的眼镜。现在在广州。带的晕。因为配带后工作人员就说没习惯而以。现在都不敢带。一直带旧的。请问广州市有没有分店。我想重测一下度数。可能太高了。
回复:
您好！我们公司在广州现在还没有分店。您有空时可以带上眼镜到我们公司来做进一步的检查。
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| 留言者:
陈明
| 日期:2009-3-27 |
邮件
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留言: 在樟木头配了眼镜，现在镜脚断了，但分店已关了，怎么维修？
回复:
对您带来的不便我们深感歉意！请您移步至常平分店维修，地址：常平工贸大厦2号，电话：83337137。
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| 留言者:
晓风
| 日期:2008-12-21 |
邮件
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留言: 我这几天配了一副眼镜回来，当我戴上它的时候，我发现了一个很严重的问题：当我坐在办公的时候，我看见我的办公台不是平的，而是倾斜的——左低右高；坐在饭桌前也是这样的。我以前配的眼镜从来没有这个问题出现，我不知道这样戴下去，不知道有没有问题的？
回复:
请您到我公司配镜的那家分店对眼镜做进一步的复查，我公司会按结果给您一个满意的答复的！
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| 留言者:
莉莉
| 日期:2008-12-21 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
如果您对我公司申请会员卡的程序不了解，可以到我公司的分店做一个详细的咨询。
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| 留言者:
李建立
| 日期:2008-12-8 |
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留言: 我于十月一号在东莞市市桥路21号茂光眼镜配了一副眼镜，用了不久后眼镜老是往下掉，有时吃饭都会掉进碗里，镜架是直的那一款，请问这个要怎么处理呢？期待着您的回复
回复:
眼镜在配戴过程中会出现不同程度的松驰现象，因此我们每一家分店都期待您的光临来帮您解决此类问题的困扰。
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| 留言者:
琪琪
| 日期:2008-11-25 |
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留言: 我今天在大朗茂光眼睛配了两副菲士康隐形眼镜，尽然说没有隐形眼镜盒送！以前还一下子送两个，现在尽然要店长掏出自己的来送！今时今日什么服务啊～！买几百块的眼睛连一个眼睛盒都舍不得送？怎么做生意啊～！
回复:
谢谢您的多次光顾！因暂时没有赠送活动，令您误解了。现在已向公司领导申请赠送一套隐形伴侣给您，请到分店查收。
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| 留言者:
丁峰
| 日期:2008-11-8 |
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留言: 我10月13日在邹和百货你们专柜购买了一副雷朋的太阳镜,可是昨天发现左侧镜片右上角掉落一小块,虽然不影响佩带,但是影响美观,让人觉得疑惑的是,眼镜我总是放在盒子里,而且因为近来常下雨而很少戴,根本就没有受到过处力,怎么会这个样子.不知道怎么处理.当时是邹和百货,柜组编号是0501,1098元的雷朋太阳镜,电脑小票单号是000208101300026,希望能够给我处理一下.
回复:
很高兴已经解决您的问题，并期待您更多的建议！
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| 留言者:
专业人士
| 日期:2008-10-31 |
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留言: 配戴眼痛可能是近视度数给高了，但若看灯火出现边上彩虹，失真，那就是散光轴向和散光度数给的出问题了
回复:
此非本公司留言，这位“专业人士”如有兴趣发表专业技术论文，应向中国眼镜协会等投稿。
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| 留言者:
徐先生
| 日期:2008-10-30 |
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留言: 是的,的確有散光.並且散光度數還較高(看遠處的燈光,外邊有一圈毛毛邊).前一次配的一副眼鏡戴了一個月不到.就不敢戴了.眼睛痛.拿去后,茂光的复務人員說是沒給配散光.現在他們給配的這副眼鏡比上次好一點點.但眼睛還是有脹痛的感覺.並且伴隨著一點點小暈.我上班都不敢載.(這次配的是非球面的,以前沒戴過.會不會因為這個,才不適應.)
回复:
您好！如要对眼镜适配等问题进行咨询，请与茂光眼镜技监部联系，电话：22222227转技监部，请不要相信不专业的误导。
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| 留言者:
徐先生
| 日期:2008-10-30 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！如要对眼镜适配等问题进行咨询，请与茂光眼镜技监部联系，电话：22222227转技监部，请不要相信不专业的误导。
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| 留言者:
顾客有感
| 日期:2008-10-23 |
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留言: 留言板成了企业文化的一部分，已全阅，有感。
本人在五年前有幸体验了茂光的优质服务，眼镜戴了五年，舒服得很。无奈眼镜渐旧，镜片渐花。去年某月，怀着往昔的喜悦，寻找往日的优秀员工配一新镜，却被告知此优生早已调离。。。（没时间，长话短说。）配了新镜，但不合适，头晕，回店改后，还是头晕。至今还是戴着旧镜，新镜只能放着备用。
看到楼下的留言，有感而发表一些紊乱的言谈。
回复:
先生，请你留个电话或留姓名，我公司会与你联络了解情况。给你一个满意的解决方法。
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| 留言者:
蓝小姐
| 日期:2008-10-22 |
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留言: 在广东的其他地方可以加盟茂光眼镜店吗？
回复:
暂时末有。
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| 留言者:
kobe
| 日期:2008-10-14 |
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留言: 你地防护眼镜有哪几种牌子？价格多少
回复:
看你的什么用途？
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| 留言者:
秦國榮
| 日期:2008-10-11 |
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
请你到我公司属下分店了解。
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| 留言者:
小漢
| 日期:2008-10-10 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
请你留联络电话，
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| 留言者:
張紅英
| 日期:2008-9-10 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
张红英小姐：
你好，首先你配好的眼镜如果有问题，可以随时到我司任何一个分店进行处理的，使用时间短的话还可以要求更换同等牌子、同等价格的其他货品。另外，你谈到镜架贵的问题，不同的材料、不同的品牌相对来说应该带有点区别的吧~一分钱就一分货哦。
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| 留言者:
龔裕哲
| 日期:2008-9-7 |
邮件
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
您好！首先为我们公司迁店给您带来不便表示歉意，您可以留下电话号码以便我们与您联系，或直接与我们公司联系，电话：0769-22222225
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| 留言者:
部门经理
| 日期:2008-9-5 |
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留言: 王生：
你好，刚好看到了你给公司的留言。相信是镜片表面的擦拭方法的正确使用令你郁闷了！我在这里先给你提供一个简单又快的维护方法：第一，使用任何镜片首先用水清洗；油脂灰尘多的话可以再涂上一点点洗洁精或沐浴液；如果使用的是“防尘”“防水”类型的镜片，只要垂直眼镜拿到水龙头底下“过水”即可。第二，使用镜布擦拭时，要往一个方向顺推，千万不要来回推动。第三，使用任何一种镜布时，要用有“标志”的一面。
至于日前一事令你烦恼，本人深感歉意，并立即知会各部门跟进处理，感谢贵客的留言。
回复:
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| 留言者:
Amy
| 日期:2008-8-25 |
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留言: susan小姐，你好！首先非常感谢你对我公司的支持，你想知道配镜最快几时可以取，我建议你到我公司任何一间分店都可以咨询的，或者联系22235413，我公司的同事会帮到你的！
回复:
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| 留言者:
susan
| 日期:2008-8-25 |
邮件
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留言: 配眼镜最快几日可以挪到？3日可以吗？
回复:
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| 留言者:
susan
| 日期:2008-8-25 |
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
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| 留言者:
candy
| 日期:2008-7-24 |
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留言: 很感謝高層主管的回復，謝謝，我會帶之前的鏡盒過去的！ok
回复:
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| 留言者:
部门经理
| 日期:2008-7-23 |
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留言: Candy小姐：
你好！刚收到了你的留言，对于以上的情况感到非常抱歉，并将问题反映到涉及部门和门店。至于你所提出要求更换镜合一事，只要你有时间到我店来，随时都可以免费更换的。 感谢你的留言！！
回复:
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| 留言者:
candy
| 日期:2008-7-22 |
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留言: 怎麼不回復我的留言啊！你們要為顧客負責任啊 ！
回复:
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| 留言者:
candy
| 日期:2008-7-22 |
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留言: 我上周日配的眼鏡已經收到了，今天上午收到貨了，看到貨後有些生氣，我的眼鏡鏡片上很髒，根本就是出廠前沒有進行清洗嘛，而且在眼鏡盒上面貼的東西撕也撕不干淨，現在盒子看上去髒死了，能不能幫忙換一個盒子！
回复:
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| 留言者:
茂光顾客
| 日期:2008-7-14 |
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留言: 各位茂光公司的领导，你们好，本人最近在贵公司消费过，发现你们公司某间分店的女员工服务态度极差，而且上班居然还穿拖鞋，试问你们员工平时上班也是这样的吗？做这行的不是都以顾客为主的么？怎么会对客人的态度这么恶劣的？哎，真是替你们悲哀哟…
回复:
如果您有意见和建议，请您留意我们分店的“开心热线”提示牌或直接拔打我们公司的投诉电话：22222228，感谢支持！
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| 留言者:
windy
| 日期:2008-7-10 |
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留言: 一分耕耘，一分收获！付出的多或少，决定收获的多或少！！！！
回复:
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| 留言者:
小而
| 日期:2008-6-27 |
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留言: 茂光的质量还是不错的
回复:
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| 留言者:
何小姐
| 日期:2008-6-16 |
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留言:
给版主的悄悄话!
回复:
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| 留言者:
的的多
| 日期:2008-5-19 |
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留言: 我想反映一下，你们公司XX分店的工作人员答应客人说一天后就可取眼镜的，可到现在整整三天了仍一点消息也没有，打电话过去问，说不知道，要等，究竟你们公司说话是否算数的？？？我们消费者还可以再相信你们茂光吗？？？？
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| 留言者:
汤生
| 日期:2007-1-31 |
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留言: 关于眼镜光学有问必答。
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| 留言者:
阿钟
| 日期:2007-1-9 |
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留言: 分享快乐 分享成功 祝茂光眼镜事业：蒸蒸日上！！
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| 留言者:
阿钟
| 日期:2007-1-9 |
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留言: 分享快乐 分享成功 祝茂光眼镜事业：蒸蒸日上！！
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| 留言者:
阿钟
| 日期:2007-1-9 |
邮件
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留言: 恭喜茂光眼镜连锁企业网站全新升级改版啦！
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